【実際に利用してみた】タウンライフ家づくりの口コミ徹底分析！失敗しない活用法

実は、タウンライフ家づくりは40万人以上が利用している人気サービスですが、利用方法によって満足度に大きな差が出ます。適切な使い方を知っておけば、家づくりの強力な味方になってくれる一方で、使い方を間違えると期待外れになることもあるのです。

なぜなら、タウンライフ家づくりは単なる資料請求サービスではなく、間取りプランや資金計画書まで無料で取り寄せられる便利なツールだからです。しかし、会社によって対応に差があり、怪しいと感じる方もいるようです。

この記事を読むと、タウンライフ家づくりの正しい活用法が分かり、家づくり計画書をスムーズに取得できるようになります。電話対応の実態や、しつこい営業があるという口コミの真相も明らかになります。

それでは、タウンライフ家づくりの口コミから分かる真実と、後悔しない活用法を詳しく見ていきましょう。

タウンライフ家づくりを実際に利用した感想

タウンライフ家づくりは、複数のハウスメーカーから一括で資料請求できるサービスです。私が実際に利用した経験をもとに、申し込みから連絡、提案資料の受け取りまで、どのような流れになるのかを見ていきましょう。

5社中4社から数日以内にメールで連絡が来た

タウンライフ家づくりに申し込みをしてから3日以内に、ほとんどのハウスメーカーから丁寧なメール返信がありました。具体的には、当日中に2社、2日目に1社、3日目に1社から連絡がありました。

最初の連絡は主にカタログ発送のお知らせで、その後は具体的な要望についての確認メールが届きました。メールでの連絡なので、内容をじっくり確認できる点が良かったです。

電話よりもメールでのやり取りが中心で、時間を気にすることなく自分のペースで検討を進められました。

4社中2社から間取りと見積もりが届いた

詳細な要望についてメールで数回やり取りした後、4社中2社から間取りと見積もりが届きました。残りの2社からは、カタログと共に「より具体的な打ち合わせをしたい」との提案がありました。

間取りプランや資金計画書の作成には時間がかかるため、最初はカタログ送付から始まり、具体的な要望のヒアリングを経てプラン作成へと進むことが多いようです。最初から要望を細かく伝えると、より具体的な提案が期待できるでしょう。

ただし、すべての会社が見積もりや間取り、資金計画書を作ってくれるわけではありません。カタログ送付のみの対応や、メールでWEBカタログの案内だけの会社もあります。それでも、複数社から提案を受け取ることができ、比較検討しやすかったです。

しつこい営業は一切なかった

家づくりの相談で心配なのが、しつこい営業電話です。しかし、タウンライフ家づくりでは、すべての業者が適度な距離感を保ちながら、必要な連絡のみを行ってくれました。お断りの連絡をした業者からも、しつこい営業電話はありません。

電話がかかってきた場合でも、強引に話を進めることはなく電話の時間も3分程度で終わりました。具体的な電話の内容は、資料請求のお礼や簡単な資料の内容説明、住宅展示場の案内を入れてもいいかの確認でした。

「資料を集めている段階」と伝えれば、「いつでもご相談ください」と言われるだけで、特に話が長引くようなことはありませんでした。また、提案を断りづらい場合には、タウンライフにお断りを代行してもらえるサービスもあるので安心です。

タウンライフ家づくりの口コミから分かるサービス概要

家づくりを始める際に役立つサービス「タウンライフ家づくり」について、口コミや評判から分かるサービスの特徴や実態を詳しく解説します。初めての家づくりで何から始めればいいか悩んでいる方に参考になる情報をまとめました。

タウンライフ家づくりとは何か

サービス名	タウンライフ家づくり
運営元	タウンライフ株式会社
もらえる資料	カタログ 間取りプラン 資金計画書（見積もり） 土地提案
提携企業数	全国1,170社以上 ※2024年11月現在
一括依頼できる会社数	無制限
手数料	完全無料

タウンライフ家づくりは、家を建てる際に必要なあらゆるサポートを提供するオンラインサービスです。理想の住まいを手に入れるための強力なパートナーとして、多くの利用者から高い評価を得ています。

家づくりの初期段階で役立つ情報収集ツールとして、複数のハウスメーカーから一度に資料を取り寄せることができます。単なる資料請求だけでなく、間取りプランや資金計画の提案も受けられるのが特徴です。

住宅メーカー選びから土地探し、間取り提案まで、家づくりに関するトータルサポートを無料で受けられるため、初めての家づくりでも安心して進められる環境が整っています。

無料で複数のハウスメーカーに一括資料請求できる

タウンライフ家づくりの最大の特徴は、一度の入力で複数のハウスメーカーに同時に資料請求ができる点です。気になる住宅会社の資料を一回の入力で一度に集めることができ、時間と手間を大幅に節約できます。

通常の資料請求と異なり、カタログだけでなく間取りや見積もりまで無料で取得できるのが大きな魅力です。住宅会社によって対応の違いや提案内容を比較できるため、自分に合った会社選びの参考になります。

このサービスが無料で利用できる理由は、タウンライフ家づくりが登録する住宅会社から広告料をもらって運営しているからです。利用者がハウスメーカーと契約しても、タウンライフ家づくりから仲介手数料や利用料を請求されることは一切ありません。

家づくり計画書の口コミと実際の評判

タウンライフ家づくりを通じて受け取れる「家づくり計画書」について、利用者からは様々な口コミが寄せられています。同じ条件で要望を伝えているのに、各社の全く異なる間取りや対応の違いに驚いたという声が多く見られます。

実際に利用した方の体験では、9社に資料請求した結果、3社から間取りが届いたというケースがあります。大手ハウスメーカーからも間取りが届くため、家づくりの参考になったという評価が多いです。

一方で、「大手ハウスメーカーからはカタログが数冊送られるだけで、間取りや見積もりは提供されない」「一部の工務店は資料すら送付しないこともある」といった期待外れの声もあります。会社によって対応にばらつきがあるのが実情のようです。

利用者数や成約実績からみる信頼性

タウンライフ家づくりは、累計利用者数40万人以上の人気サービスとなっています。多くの人が実際に利用していることから、一定の信頼性が確保されていると言えるでしょう。

運営会社であるタウンライフ株式会社は2003年に設立され、22年の歴史を持つ企業です。倒産企業の平均寿命が約23年と言われている中で、会社として安定していると評価できます。2024年3月期には売上30億1,200万円を達成しており、経営面でも安定しています。

社員からの評判も3.9点（209名回答）と高く、内部からも評価されている企業であることがうかがえます。一等地に本社を構えていることも、企業としての信頼性を裏付ける要素の一つです。

一条工務店を含む対応ハウスメーカー一覧

タウンライフ家づくりは、大手ハウスメーカー36社を含む1170社の住宅メーカーと提携しています。大手から地域密着型の工務店まで幅広く網羅しているため、様々なニーズに対応可能です。

人気の高い一条工務店も対応しており、タウンライフ家づくりを通じて資料請求することができます。実際に利用した方の声によると、約半数が「タウンライフ家づくりを通して一条工務店から間取り・見積をもらった」と回答しています。

一条工務店の営業担当者からも「タウンライフ家づくりを利用している人が増えている」「タウンライフからのお問い合わせが増えています。条件を予め伝えてくれているので、話がスムーズです」といった声があり、メーカー側からも認知されているサービスであることがわかります。

間取り提案が来ないというトラブルは本当か

タウンライフ家づくりを利用しても間取りが届かないというケースが報告されています。その主な原因として、入力情報が不十分で家族構成や希望条件が曖昧だと、メーカーがプランを作れないことが挙げられます。

具体的には、「リビングを広めに」などの漠然とした要望や、土地の形状や家族構成の記載漏れがあると、スムーズな対応が難しくなります。また、土地が未確定の場合も、現実的な間取りを提案することが困難になります。

解決策としては、希望や家族構成を具体的に記載することが重要です。例えば「4LDK・リビング20畳・書斎付き」など、明確な希望を書くと対応しやすくなり、間取りプランをスムーズに受け取れる可能性が高まります。

怪しいと感じる理由と実態について

タウンライフ家づくりに対して怪しいと感じる理由の一つに、SUUMOやHOME’Sのようなネームバリューがないことが挙げられます。知名度の低さから不安を感じる利用者も少なくありません。

登録後にハウスメーカーから営業の電話やメールが届くことに不満を感じる利用者もいます。「希望に沿った間取りを送ってもらえる」と紹介されていたが、実際は営業目的の連絡ばかりというギャップを指摘する声もあります。

しかし実態としては、タウンライフ家づくりは22年の歴史を持つ企業が運営する信頼性の高いサービスであり、すでに40万人が利用している実績から、使っても問題ないサービスと言えるでしょう。

タウンライフ家づくりの口コミから見るメリット・デメリット

タウンライフ家づくりは多くの人に利用されている一括資料請求サービスです。実際に利用した方々の声から、サービスの良い点と気をつけるべき点を整理しました。家づくりを始める前に知っておくと役立つ情報をご紹介します。

利用者が感じるメリットと満足ポイント

タウンライフ家づくりの最大の魅力は、一度の入力で複数のハウスメーカーから資料を取り寄せられる点です。複数のハウスメーカーから間取りプランや見積もりをもらえ、比較検討できるため、各社の違いを明確に理解できます。

利用者からは「間取りプランをもらえたことで、理想の家を具体的にイメージするのに役立った」という声も多く寄せられています。同じ条件でも会社によって全く異なる間取りや対応の違いに驚いたという感想も多いです。

また、「家にいながら効率的に情報収集できた」「入力が簡単で使いやすかった」という意見も多く、サービスの使いやすさが高く評価されています。時間や場所に縛られず、自分のペースで情報収集できる点がメリットとなっています。

電話対応の評判と連絡頻度について

タウンライフ家づくりを利用すると、基本的にはメールでのやり取りが中心となります。電話がかかってきた場合でも、お礼と資料の説明程度で、強引に話を進めることはなく電話の時間も3分程度で終わることが多いようです。

具体的な電話内容は「資料請求のお礼」「簡単な資料の内容説明」「住宅展示場の案内を入れてもいいかの確認」程度です。「資料を集めている段階」と伝えれば、「いつでもご相談ください」と言われるだけで、特に話が長引くことはありません。

電話での連絡を避けたい場合は、申し込み時の希望欄に「電話での連絡は控えてください。連絡はメールでお願いいたします」と記入しておくと良いでしょう。それでも電話をしてくる会社があれば、一度電話に出て「次からはメールでお願いしたい」と伝えると対応してくれます。

しつこい営業があるという口コミの真相

家づくりの相談で心配なのが、しつこい営業電話ですが、タウンライフ家づくりでは、すべての業者が適度な距離感を保ちながら、必要な連絡のみを行ってくれるという口コミが多く見られます。

実際に利用した方の体験では「強引に話を進めてくることはなかった」「特に話が長引くようなことはなかった」という声が多数です。お断りの連絡をした業者からも、しつこい営業電話はないという報告が一般的です。

ただし、営業マンによって対応に差があることも事実です。契約を取りたいため前のめりになる営業マンもいるかもしれませんが、タウンライフ家づくりにお断りを代行してもらえるサービスもあるので安心です。

サービス利用で最悪だったという体験の分析

タウンライフ家づくりに関する否定的な口コミの多くは、会社による対応の差に起因しています。「カタログのみ送ってきた会社が2社、何も音沙汰なしが2社だった」という声や、「見積もり作成を約束したのに2ヶ月経っても連絡がない」といった不満が見られます。

また、入力情報が不十分だと適切な提案が得られないケースもあります。例えば、土地の建ぺい率や容積率を伝えたつもりでも、担当者に情報が正確に伝わっていないと、実際の土地に合わない小さな間取りを提案されるといったミスマッチが発生します。

さらに、担当者の対応の質にばらつきがある点も不満の原因になっています。「普通に夫婦で展示場へ行って担当の方とお話させていただくときとの差がありすぎる」という声もあり、タウンライフ経由だと冷やかしと思われている可能性を指摘する意見もあります。

実際のデメリットと注意点

タウンライフ家づくりのデメリットとして最も多いのが、会社による対応の差です。同じ条件で申し込んでも、熱心に対応する会社もあれば、カタログだけ送って終わりの会社もあります。

提案される間取りは完璧なものではなく、あくまで概算の提案です。詳細な打ち合わせを経ていないため、実際に契約すると間取りは大きく変わる可能性があります。資金計画書についても同様で、正確な見積もりではなく概算となります。

他の一括資料請求サービスとの比較

	タウンライフ	HOME 4U 家づくりのとびら	ハウジング バザール	ライフル ホームズ	持ち家計画
料金	無料	無料	無料	無料	無料
提携会社数	1,000社以上	190社	300社以上	約700社	100社以上
間取りプラン
見積書
土地探し
無料相談
特典	成功する家づくり 7つの法則 と7つの間取り		家づくりに役立つ 情報満載の小冊子	はじめての 家づくりノート	相談・見学で 1社につき ギフト券5,000円
一括資料請求 or プラン作成	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト
おすすめな人	間取りプラン 見積もり が欲しい人	オンライン 相談したい人	地域の工務店 を探したい人	カタログだけ 欲しい人	展示場の予約 をしたい人

タウンライフ家づくりは1,000社以上の提携会社を持ち、業界最大級の規模を誇ります。見積もりや間取りがもらえる同じようなサービスである「HOME 4U」と比べても、その差は歴然です。

見積もりだけでなく、具体的な間取り図や土地情報まで無料で作成してもらえるのが、タウンライフ家づくりの強みです。他社では基本的に、カタログ請求や見積もりのみの対応となっています。

タウンライフ家づくりでは、申し込み者全員に家づくりのノウハウ集がプレゼントされます。申し込み後すぐにメールでPDFが届き、間取りや外観・デザイン設計のポイントなど、家を建てる前に知っておきたい情報が満載です。

後悔しないタウンライフ家づくりの活用法

タウンライフ家づくりを最大限に活用するには、家の要望をできるだけ細かく書くことが重要です。「4LDK・リビング20畳・書斎付き」など、明確な希望を書くと対応しやすくなり、間取りプランをスムーズに受け取れる可能性が高まります。

また、候補の土地がある場合は、そのURLを記載すると具体的な提案が得られやすくなります。土地の形状や条件に合わせた間取りを提案してもらえるため、より現実的なプランを受け取ることができます。

確認の電話やメールには、できる限り対応することも大切です。住宅会社とのコミュニケーションを円滑にすることで、より質の高い提案を受けられる可能性が高まります。

タウンライフ家づくりはこんな人におすすめ

家づくりを始めるとき、どこから手をつければいいのか迷うことがありますよね。タウンライフ家づくりは、家づくりの第一歩をスムーズに踏み出したい方をサポートするサービスです。どのような人に特におすすめなのか、具体的に見ていきましょう。

家にいながらハウスメーカー選びを始めたい人

忙しい毎日を送る中で、住宅展示場を回る時間を確保するのは大変です。タウンライフ家づくりなら、自宅にいながらオンライン上で資料請求が完了するため、時間と手間を大幅に節約できます。

特に小さな子どもがいる家庭や共働き世帯にとって、展示場に足を運ぶ負担は大きいものです。子どもを連れての住宅展示場訪問は思うように見学できないことも多いでしょう。

また、初対面の営業マンと話すのが苦手な方にもおすすめです。オンラインでの情報収集が中心となるため、営業マンからのプレッシャーを感じることなく、自分のペースで検討を進められます。メールでのやり取りを希望することも可能なので、電話対応が苦手な方も安心です。

カタログだけでなく間取り・資金計画・土地情報もほしい人

タウンライフ家づくりの大きな特徴は、カタログだけでなく具体的な提案が受けられる点です。希望や条件に沿った間取りプランと資金計画書を無料で取り寄せられるため、家づくりのイメージが具体的になります。

家づくりを始めたばかりで、どんな家にしたいか具体的に決まっていない方にも役立ちます。複数のハウスメーカーから提案を受けることで、最新技術や構造、トレンドの間取りなど、写真付きで整理された情報を得られるでしょう。

土地を持っていない方でも、希望エリアの土地情報を提案してもらえます。土地探しのノウハウがない方や、希望条件に合う土地が見つからずに困っている方にとって、プロのサポートは心強い味方になります。家づくりと土地探しを同時に進められるのは大きなメリットです。

相見積もりをとりたい人

住宅は人生で最も高額な買い物の一つです。タウンライフ家づくりを利用すれば、手間のかかる相見積もりが簡単にできるため、住宅選びで損をするリスクを減らせます。

通常、複数のハウスメーカーから見積もりを取るには、それぞれの会社に連絡して打ち合わせをする必要があります。タウンライフ家づくりなら、一度の入力で複数社に同時に依頼できるため、効率的に比較検討が可能です。

同じ条件で複数社から見積もりを取ることで、各社の価格設定や対応の違いが明確になります。予算に限りがある方や、少しでも費用を抑えたいと考えている方にとって、相見積もりは非常に有効な手段です。価格差が大きい場合は、高い方に価格交渉の材料として活用することもできるでしょう。

タウンライフ家づくりの利用手順

タウンライフ家づくりは、わずか数分で複数のハウスメーカーに一括で資料請求できる便利なサービスです。初めての方でも簡単に利用できるよう、具体的な手順を解説します。スマホやパソコンからいつでもどこでも申し込みができるので、忙しい方にもおすすめです。

公式サイトにアクセス

まずはコチラからタウンライフ家づくりの公式サイトにアクセスし、「家づくり計画書を依頼してみる」ボタンを選択します。

スマホでもパソコンでも利用できるため、好きなデバイスで気軽に始められます。

要望についての質問に回答する

公式サイトにアクセスすると、チャット形式で家づくりに関する質問が表示されます。質問はチャット形式で進むため、初めての方でも迷わず回答できる仕組みになっています。一つずつ答えていくだけなので、とても簡単です。

間取り・資金計画・土地探しについての希望・要望を記入

希望・要望を記入する欄では、より具体的な条件を伝えることができます。具体的な希望を詳しく書くほど、あなたの理想に近い提案が期待できます。

資金計画については、予算の上限や住宅ローンの相談希望なども記入できます。「頭金は〇〇万円程度」「月々の返済額は〇万円以内に抑えたい」といった具体的な条件があれば記入しておくと良いでしょう。

土地をお持ちでない場合は、土地探しの条件も記入します。希望エリアや駅からの距離、日当たりや静かさなど、土地選びで重視したいポイントを伝えておくと、適切な提案につながります。入力例も表示されているので、参考にしながら記入できます。

敷地図や土地図面の画像の添付（任意）

すでに土地をお持ちの場合は、敷地図や土地図面の画像を添付することができます。スマホで撮影した画像でも構いません。

土地の形状や条件がわかる図面を添付すると、より具体的で現実的な間取りプランを提案してもらえます。特に変形地や傾斜地の場合は、図面があると大きく役立ちます。

画像のアップロードは任意なので、土地が未定の場合や図面がない場合でも申し込みは可能です。ただし、土地が決まっている場合は、できるだけ添付しておくことをおすすめします。

個人情報の入力

次に、連絡先などの個人情報を入力します。入力する個人情報は、氏名、電話番号、メールアドレス、住所など、最低限必要な情報のみです。これらの情報は、資料の送付先や連絡先として使用されます。

個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーが明示されており、住宅に関する情報提供以外の目的で使用されることはありません。

見積もり依頼する住宅メーカーを選択する

個人情報を入力した後、見積もりを依頼する住宅メーカーを選択します。タウンライフ家づくりには1000社以上の住宅メーカーが登録されており、大手ハウスメーカーから地域密着型の工務店まで幅広く選べます。

選択画面では、あなたの希望条件や建築予定地に対応している住宅メーカーが表示されます。気になるメーカーにチェックを入れていく形式で、複数社を同時に選択できます。

一度に多くの会社を選びすぎると対応が大変になるので、4〜5社程度を選ぶのが効率的です。まずは興味のある会社を厳選して選ぶことをおすすめします。

入力内容の確認

最後に、入力した内容を確認する画面が表示されます。希望条件や個人情報に誤りがないか、しっかりと確認しましょう。特に連絡先情報は正確に入力されているか確認が重要です。

すべての確認が終わったら、申し込みボタンをクリックして完了です。申し込み完了後は数日以内にハウスメーカーから連絡が来るので、その後の流れも把握しておきましょう。

タウンライフ家づくりに関連する質問

まとめ｜タウンライフ家づくり 口コミから分かる活用法

タウンライフ家づくりは、家づくりの第一歩を踏み出すための便利なサービスです。無料で複数のハウスメーカーから間取りプランや見積もりを取り寄せられる点が最大のメリットです。口コミを分析すると、しつこい営業はほとんどなく、自分のペースで家づくりを検討できることがわかりました。

ただし、会社による対応の差が大きいため、以下のポイントを押さえて活用しましょう

タウンライフ家づくりは正しく使えば家づくりの強力な味方になりますが、使い方次第で満足度が大きく変わるサービスです。家づくりを始めたばかりの方は、まずはタウンライフ家づくりで複数社の提案を比較してみてはいかがでしょうか。